سریع جواب بگیرید، بعد ادامه دهید

پس از ورود، به اتاق سریع بروید، «ساخت اتاق» را بزنید، پنل موردنظر را انتخاب کنید، عنوان و نوع برگزاری را مشخص کنید و لینک ساخته‌شده را برای مهمانان بفرستید.

لینک اتاق یا QR را برای مهمان بفرستید. مهمان نام نمایشی را وارد می‌کند و بسته به تنظیمات اتاق مستقیماً وارد می‌شود یا در انتظار پذیرش میزبان می‌ماند.

این سه گزینه نوع برگزاری را تعیین می‌کنند. کلاس برای تدریس تعاملی، جلسه برای گفت‌وگوی گروهی و وبینار برای حضور تعداد بیشتر مخاطب با کنترل بیشتر میزبان طراحی شده است.

مجوز Camera/Microphone مرورگر را بررسی کنید، ورودی صحیح را از تنظیمات انتخاب کنید و مطمئن شوید برنامه دیگری Device را در اختیار نگرفته است. در iPhone/Safari بهتر است سایت را مستقیم در Safari باز کنید.

• روی آیکون قفل کنار آدرس سایت، مجوز دوربین و میکروفن را Allow کنید.
• اگر Device تغییر کرده، صفحه را Refresh و دوباره انتخاب کنید.

Echo معمولاً وقتی رخ می‌دهد که صدای بلندگو دوباره وارد میکروفن شود. از هدفون استفاده کنید، صدای Speaker را کاهش دهید و فقط یک Device در اتاق فعال نگه دارید.

دوربین را موقتاً خاموش کنید، برنامه‌های مصرف‌کننده اینترنت را ببندید و از شبکه پایدارتر استفاده کنید. دانش‌پیوند تلاش می‌کند Reconnect انجام دهد، ولی کیفیت نهایی به شبکه کاربر هم وابسته است.

در لیست حاضرین، عملیات اصلی روی ردیف مهمان نمایش داده می‌شود. میزبان می‌تواند درخواست حضور را بپذیرد، مهمان را دعوت کند یا از صحنه خارج کند.

از منوی سه‌نقطه کنار نام مهمان می‌توانید عملیات مدیریتی مرتبط را انجام دهید؛ از جمله قطع میکروفن/تصویر، محدودکردن چت یا اخراج، بسته به نقش و وضعیت جلسه.

بله. مدرس می‌تواند از منوی پیام، همان پیام یا پیام‌های یک مهمان را پاک کند. چت اتاق سریع و کلاس اصلی در مسیرهای پشتیبانی‌شده به‌صورت پایدار همگام می‌شود.

از دکمه‌های Undo/Redo یا میانبر Ctrl/Cmd+Z برای Undo و Ctrl/Cmd+Y یا Ctrl/Cmd+Shift+Z برای Redo استفاده کنید. Ctrl/Cmd+U نیز در وایت‌برد به‌عنوان Redo پشتیبانی شده است.

ابزار رنگ را انتخاب کنید و داخل ناحیه کلیک کنید. در شکل بسته فقط همان ناحیه پر می‌شود؛ اگر مرز باز باشد رنگ از شکاف عبور می‌کند و اگر هیچ مانعی نباشد سطح قابل‌دسترسی تخته رنگ می‌شود. متن‌ها روی لایه رنگ باقی می‌مانند.

بله. تصویر را به وایت‌برد اضافه کنید، با ابزار انتخاب آن را جابه‌جا یا تغییر اندازه دهید و از Crop برای تنظیم کادر استفاده کنید. لایه تصویر نیز قابل جابه‌جایی به جلو یا عقب است.

بسته به بخش استودیو می‌توانید PDF، Word، تصویر، ویدئو و فایل صوتی را برای ارائه استفاده کنید. محدودیت حجم و مدت نگهداری با نوع پنل/فضای ذخیره‌سازی مرتبط است.

منابع اتاق رایگان دائمی نیستند و بر اساس چرخه نگهداری همان اتاق پاکسازی می‌شوند. فایل‌های پولی نیز تاریخ انقضا یا ارتباط با اعتبار پنل را در داشبورد نمایش می‌دهند.

ضبط محلی در سمت کاربر/دستگاه انجام می‌شود؛ ضبط ابری با زیرساخت سرور تولید و پس از پردازش در داشبورد آماده می‌شود. پیش از ضبط، اطلاع‌رسانی به شرکت‌کنندگان را جدی بگیرید.

در ساختار فعلی معمولاً ۳۰ روز نگهداری برای ضبط ابری نمایش داده می‌شود و در صورت پشتیبانی پلن، بازه بازیابی/تمدید پس از انقضا نیز در داشبورد مشخص می‌شود.

در حال حاضر تا ۵ نفر، حداکثر ۴۰ دقیقه برای هر اتاق، ۳ اتاق در ماه، ۲ تصویر همزمان و ۲۵۰ مگابایت فضای فایل دارد.

پنجره ۲۴ ساعته تک‌رویداد از اولین شروع واقعی استفاده فعال می‌شود، نه از لحظه خرید. تاریخ/وضعیت فعال‌سازی در داشبورد پنل نمایش داده می‌شود.

تمدید روی همان پنل انجام می‌شود و از انتهای اعتبار فعلی ادامه پیدا می‌کند؛ بنابراین روزهای باقی‌مانده از بین نمی‌روند. دوره‌های قابل انتخاب و تاریخ جدید قبل از پرداخت نمایش داده می‌شوند.

ارتقا ظرفیت/سطح پنل فعلی را با محاسبه مابه‌التفاوت تغییر می‌دهد؛ خرید پنل جدید یک Entitlement مستقل ایجاد می‌کند. هر دو مسیر در رابط کاربری جدا نمایش داده می‌شوند.

ابتدا وضعیت سفارش را در داشبورد بررسی کنید. اگر مبلغ از حساب کسر شده ولی سفارش تأیید نشده، از پشتیبانی درخواست بررسی تراکنش بدهید تا وضعیت درگاه و سفارش تطبیق داده شود.

در حالت وبینار، مخاطبان می‌توانند با کنترل بیشتر میزبان حضور داشته باشند؛ قابلیت‌هایی مثل درخواست حضور روی صحنه و پرسش‌وپاسخ برای سناریوی وبینار طراحی شده‌اند.

مخاطب می‌تواند سؤال ثبت کند و در صورت فعال بودن قابلیت، سؤال‌ها رأی بگیرند. میزبان می‌تواند پاسخ دهد و جریان پرسش‌ها را مدیریت کند.

برای شفافیت شرایط استفاده و حریم خصوصی، هر ورود جدید نیازمند پذیرش نسخه جاری قوانین است. پس از OTP موفق، نسخه سند و زمان پذیرش ثبت می‌شود.

شماره را بررسی کنید، تا پایان زمان ارسال مجدد صبر کنید و آنتن/پیامک‌های خدماتی را کنترل کنید. اگر مشکل ادامه داشت از صفحه تماس با پشتیبانی ارتباط بگیرید.

اگر وارد حساب هستید از مرکز پشتیبانی تیکت ثبت کنید. برای تشخیص سریع‌تر، نام مرورگر، نوع دستگاه، زمان رخداد، مسیر صفحه و شرح مراحل ایجاد مشکل را بنویسید.